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注文について

① ご注文後の変更・キャンセル・返品は一切お受け出来かねます。
ご注文内容にお間違いがないか再度ご確認お願いいたします。
② お支払い方法について、【後払い決済】【代金引換】は承ることが出来ません。
【後払い決済】【代金引換】でご注文を頂いた場合、誠に恐れ入りますがご注文の自動キャンセルを行わせていただきます。再度、決済が可能な支払方法にてご注文お願いいたします。
③ 大型品につき日時指定は出来ません。
ご注文時に日時指定をいただいた場合、日時指定なしで手配いたします。(出荷後1〜2週間でお届け)
④ 下記該当地域への配送をご希望の方は一度お問い合わせください。
北海道/沖縄県の一部地域・離島地域・山間部への配送につきましては、配送できない場合や別途追加料金(事前見積り)がかかる場合がございますのでご注文前にお問合せください。追加料金が発生する際は、発送前に金額のご案内をさせていただき、ご了承いただいてからの発送手配となります。

配送について

① お届け前に配送日時のご連絡をお電話もしくはショートメールにてさせていただきます。
連絡の際に運送会社とお客様との間で配送日時の調整をお願い致します。配送時間は、9〜18時の間で調整をお願い致します。ご連絡がつかない場合は、お届けが出来ませんのでご注意ください。これにより返送となった場合は、往復時の送料・手数料が発生致します。
② 再配達の場合は、追加で再配達料金が発生いたします。
運送会社の日時調整が完了した後、配達時ご不在等の理由でお届けが出来なかった場合に再配達ご希望の際は、追加で再配達料金(後日請求)が発生致します。
③ 商品発送後に発生する追加料金は、別途ご請求いたします。
商品発送後の追加料金のご請求につきましては、商品配送後にご請求させていただきます。

搬入について

① 商品は開梱設置無料でお届けいたします。
開梱設置サービス付きの商品につきましては、開梱から梱包資材の回収までご対応させていただきます。開梱設置サービスは一部地域でご対応できない場合がございます。その場合はご注文受付後に別途メールにてご連絡差し上げます。
② 事前に搬入経路のご確認をお願い致します。
事前に商品販売ページ内の梱包サイズをもとに、お部屋に入るかどうかご確認お願いします。万が一、お届け時に商品が部屋に入らず、返送となった場合は、往復時の送料・手数料が発生致します。また、エレベーターがない、もしくはエレベーターへの積載が出来ない等の理由により、階段を使用して商品を運ぶ必要がある場合は3階以上のお部屋へは別途追加料金(後日請求)が発生致します。予めエレベーターの積載が可能か確認をお願いします。

その他

不要家具の引き取りサービスは行っておりません。
あらかじめご了承ください。

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